| РУКОВОДСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ |
|
|
Настройки
|
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Распродажа с обратным отсчетом укажите день и месяц окончания срока проведения акции.
|
| Товары выводятся в баннер из функции Распродажа, после окончания срока баннер не показывается. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Накопительная система скидок укажите значения скидок и сумм заказов покупателей, с которых будут рассчитываться скидки.
- Если используете систему скидок, то все поля должны быть заполнены.
|
| При достижении определенной суммы заказов у покупателя фиксируется соответствующая скидка и при оформлении следующего заказа она применяется автоматически на весь заказ, без учета стоимости доставки. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Информирование о заказах по SMS можете включать / отключать отправку SMS отдельно покупателю и администратору.
- Для работы модуля необходимо указать номер телефона администратора и логин / пароль от сервиса SMSint.ru
- Email информирование покупателей включено всегда, для получения заказов укажите Еmail администратора в блоке Основные настройки.
|
| В магазине используется модуль отправки SMS от компании SMSint.ru. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Оплата включите нужные Вам варианты, покупатель их видит и выбирает при оформлении заказа.
- Для использования способов оплаты Счет и Квитанция заполните реквизиты в блоке Реквизиты.
|
| Для приема платежей по картам и электронным валютам в магазине используется модуль от компании Robokassa, для его использования Вам нужно зарегистрироваться на сайте Robokassa.ru и предоставить нам доступ, мы подключим данный сервис к магазину бесплатно. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Доставка укажите названия и стоимости вариантов доставки, покупатель их видит и выбирает при оформлении заказа.
|
| При оформлении заказа покупатель выбирает вариант доставки и стоимость автоматически прибавляется к заказу. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Использование функций отключите функции, которые Вам не нужны в данный момент.
|
| Отключенные функции не будут показываться покупателям и их не будет в админке магазина пока не включите. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Реквизиты заполните реквизиты компании.
|
| Реквизиты используются для выписки счетов и квитанций по заказам. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Мета пропишите тексты, которые кратко и емко отражают тематику магазина.
|
| Указанные данные являются основой для формирования индивидуальных Мета тэгов каждой страницы магазина. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Яндекс маркет укажите название компании и название интернет магазина.
|
| В магазине используется модуль автоматического формирования файла с каталогом товаров по формату Яндекс маркета. Указанные данные выводятся в этот файл. |
|
| Выберите вкладку НАСТРОЙКИ |
|
- В блоке Свободные поля пропишите контакты для верха магазина и вставьте Кода счетчиков, если необходимо.
|
| Предусмотрены три поля для любых текстов, первое поле - это контакты верха, выводятся вверху справа, второе и третье поле для кодов счетчиков. |
|
|
|
Каталог товаров
|
|
| Выберите вкладку ТОВАРЫ и далее пункт меню ЗАГРУЗИТЬ |
|
- Сформируйте прайс, он будет Вашим каталогом магазина, описание колонок прайса и пример на данной странице.
- Сохраните файл в формате Текстовый файл с разделителями табуляцией и загрузите его через форму загрузки.
- Для добавления / удаления / редактирования категорий и товаров используйте этот прайс.
|
| Каталог магазина формируется и редактируется через файл прайса, Вы можете создать файл в Екселе, использовать прайсы поставщиков либо другие источники. |
|
| Выберите вкладку ТОВАРЫ и далее пункт меню РЕДАКТИРОВАТЬ |
|
- Выберите категорию каталога.
- В списке товаров ниже нажмите на название товара, откроется страница с полями для описаний.
- Для добавления Фото нажмите на Редактировать в правой колонке списка товаров.
- Если загружаете фото в поле для Самой большой фото (она используется для функции Лупа), то автоматически формируются и Большая и Маленькая фото.
- Если загружаете фото в поле для Большой фото, то автоматически формируется только Маленькая фото.
|
| Если Вы готовите фото самостоятельно до загрузки в магазин, то рекомендованные размеры такие: Самая большая от 1000 x 1000 px, Большая 300 x 300 px., Маленькая 200 x 200 px. |
|
| Выберите вкладку ТОВАРЫ и далее пункт меню РЕДАКТИРОВАТЬ |
|
- Нажмите на ссылки Описание / Иконка справа от названия категории.
|
| Иконки к категориям выводятся на главной странице магазина и по ссылке Каталог. Описание выводится при открытии категории, перед товарами. |
|
| Выберите вкладку ТОВАРЫ и далее пункт меню ХАРАКТЕРИСТИКИ |
|
- Создайте файл с названиями характеристик и загрузить его через форму загрузки в блоке Загрузка списка характеристик, пример файла на данной странице.
- Для добавления / удаления названий характеристик также используйте этот файл.
- Перейдите в пункт меню Редактировать.
- Справа от названия категории нажмите на ссылку Характеристики и выберите в колонке Использовать, какие характеристики будут использоваться для данной категории.
- Там Вы можете выставить характеристики в функцию Подбора товаров, колонки Подбор в группе / Подбор общий.
- Далее нажмите на название категории и ниже в списке товаров нажмите на ссылку Изменить в колонке Характеристики.
- Внесите значения характеристик для товара.
|
| Общий подбор - это фильтр по характеристикам для товаров всех категорий. Подбор в группе - это фильтр только внутри выбранной категории. |
|
| Выберите вкладку ТОВАРЫ и далее пункт меню ОБНОВИТЬ |
|
- Создайте файл с двумя / тремя колонками и загрузить его через форму загрузки, пример файла на данной странице.
|
| Данный модуль используется, если нужно обновить только цены и наличие, без добавления и удаления товаров. |
|
| Выберите вкладку ТОВАРЫ и далее пункт меню НОВИНКИ / ХИТЫ / РАСПРОДАЖА |
|
- Для добавления товара нажмите Добавить, далее выберите товар и нажмите OK.
- Для удаления товара нажмите Редактировать предложение, выберите пункт Не использовать и нажмите OK.
|
|
| Выберите вкладку ТОВАРЫ и далее пункт меню РЕДАКТИРОВАТЬ |
|
- Нажмите на ссылку Рекомендуем справа от названия категории.
- Для добавления товара нажмите Добавить, далее выберите товар и нажмите OK.
- Для удаления товара нажмите Редактировать предложение, выберите пункт Не использовать и нажмите OK.
|
| Для каждой категории каталога можно выставить Рекомендуемые товары, они выводятся при открытии категории. |
|
|
|
Информационные разделы
|
|
| Выберите вкладку РАЗДЕЛЫ и далее пункт меню РЕДАКТИРОВАТЬ |
|
- Сформируйте разделы каждого блока кнопками Добавить раздел / Удалить.
- Нажмите на название раздела для редактирования текста раздела.
- Мета тэги можно не заполнять, они формируются автоматически на основе названий разделов.
|
| В магазине два блока разделов, вертикальное меню выводится слева под каталогом, горизонтальное меню вверху под логотипом. |
|
| Выберите вкладку РАЗДЕЛЫ и далее пункт меню СТАТЬИ |
|
- Создайте рубрики статей, для этого укажите Заголовок новой рубрики и нажмите Добавить рубрику.
- Для добавления / удаления статьи выберите рубрику.
- Для добавления статьи введите Заголовок новой статьи и нажмите Добавить статью.
- Мета тэги можно не заполнять, они формируются автоматически на основе названий статей и рубрик.
|
|
| Выберите вкладку РАЗДЕЛЫ и далее пункт меню НОВОСТИ |
|
- Для добавления новости введите Заголовок новой новости и нажмите Добавить новость.
- Для редактирования новости нажмите на название новости.
- Мета тэги можно не заполнять, они формируются автоматически на основе названий новостей.
|
|
| Выберите вкладку РАЗДЕЛЫ и далее пункт меню СЛАЙДЕР |
|
- Рекомендованные размеры баннеров для слайдера 2000 x 200 px.
- Слайдер автоматически растягивается по ширине.
|
|
| Выберите вкладку РАЗДЕЛЫ и далее пункт меню ГОРОДА |
|
- Сформируйте файл со списком Городов / Регионов и загрузить его через форму загрузки, пример файла на данной странице.
- Добавление / удаление городов также через этот файл.
|
| Пользователь может выбрать Город / Регион при входе в магазин, выбранный параметр автоматически сохраняется в данных его заказа. |
|
|
|
Заказы
|
|
| Выберите вкладку ЗАКАЗЫ |
|
- У нового заказа статус принят / выводится первым в списке.
- Вы можете менять статус заказа, добавлять / удалять товары, редактировать данные заказа и покупателя.
- После завершения работы с заказом желательно перенести его в архив, кнопка В архив.
- Для выставления счетов и квитанций заполните реквизиты во вкладке Настройки.
|
|
| Выберите вкладку ЗАКАЗЫ и далее пункт меню КОРЗИНЫ |
|
- Вы видите в реальном времени формирование корзин пользователей, если заказ оформлен, то корзина удаляется из данного списка.
- Если нет данных покупателя, значит пользователь либо еще не начинал оформление заказа либо ушел с сайта.
- Если пользователь оставил данные, то Вы можете отправить ему Email со ссылкой на корзину и, например, дать скидку, чтобы мотивировать его к покупке.
|
|
|
|
Покупатели
|
|
| Выберите вкладку ПОКУПАТЕЛИ |
|
- С помощью кнопок Удалить / Изменить Вы удаляете покупателя либо редактируете его данные.
- Кнопками 1 / 2 / 3 / 4 Вы меняете статус покупателя, цифры означают порядок ценовой колонки в прайсе с каталогом.
- При смене статуса меняется ценовая колонка для данного покупателя, после авторизации в магазине он видит цены из своей ценовой колонки и заказывает товары по ценам из нее.
- Цены для всех ценовых колонок указываются в прайсе с каталогом, подробнее в пункте Загрузка товаров.
- При регистрации покупателю всегда присваивается первая ценовая колонка.
|
| В магазине предусмотрена возможность давать каждому покупателю свою ценовую колонку, меняя его статус. |
|
|
|
Рассылка
|
|
| Выберите вкладку РАССЫЛКА |
|
- Создайте рассылку, для этого укажите Заголовок новой рассылки и нажмите Добавить рассылку.
- Далее внесите заголовок и текст письма.
|
|
| Выберите вкладку РАССЫЛКА и далее пункт меню ВСЕ ПОЛУЧАТЕЛИ / ПОДПИСАВШИЕСЯ / УДАЛЕННЫЕ |
|
- Для формирования актуального списка получателей нажмите Перенести.
- Вы можете переносить получателей в Удаленные и им не будут рассылаться письма.
- Подписавшиеся - это пользователи, которые при регистрации в магазине дали свое согласие на получение рассылки.
|
|
| Выберите вкладку РАССЫЛКА и далее пункт меню ОТПРАВИТЬ |
|
- Сначала желательно сделать тестовую рассылку на Ваш Email.
- Для отправки писем выберите Рассылку и Кому отправлять.
- После отправки в данных каждого получателя ставится дата и номер рассылки.
- В день можно отправить не более одной рассылки.
|
|
|
|
Вопросы и ответы о магазине
|
|
| Выберите вкладку FAQ |
|
- Задайте темы, для этого укажите Заголовок новой темы и нажмите Добавить тему.
- Для просмотра вопросов нажмите на название темы.
- Чтобы открыть вопрос для редактирования нажмите на имя пользователя в списке вопросов.
- Чтобы вопрос был виден всем пользователям нажмите Активировать.
|
| По заданным темам пользователи оставляют вопросы и отзывы, при добавлении нового вопроса администратор получает Еmail с текстом вопроса и контактами пользователя. |
|
|
|
Вопросы и ответы о товаре
|
|
| Выберите вкладку FAQ К ТОВАРАМ |
|
- Для просмотра вопросов выберите категорию каталога.
- Чтобы открыть вопрос для редактирования нажмите на имя пользователя в списке вопросов.
- Чтобы вопрос был виден всем пользователям нажмите Активировать.
|
| Пользователи оставляют вопросы и отзывы к товарам, при добавлении нового вопроса администратор получает Email с текстом вопроса и контактами пользователя. |
|
|
